미환급액을 조회하기 위한 용어등의 정보 제공

통신 미환금액이란?

유·무선 서비스 가입자가 해지(번호이동 해지 포함)하시는 경우, 해지 시점까지의 이용요금을
정산하고 있으나, 정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같은 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지하신 가입자에게 돌려드리고자 하는 금액입니다.

조회 가능 통신사

KT, SK 텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드의 유·무선 서비스에 대한 미환급액 조회가 가능합니다.

통신사에서 직접 조회를 원하시는 분은 아래에서 통신사 버튼을 클릭하시거나 해당 번호로 문의하시기 바랍니다.

• 080-000-1618 (무선)
  080-000-9999 (유선)
• 080-011-6000
  1599-0011

• 080-019-7000 (무선)
  080-851-7001, 101 (유선)
• 080-8282-106

• SKT 알뜰폰 사업자
  고객센터보기

상담시간

운영 시간 : 오전 9시~오후 6시 (토요일 및 공휴일 휴무)

이메일 문의 : info@mail.smartchoice.or.kr

전화 문의 : 02-2015-9163

안내 사항

전화로 미환급액을 확인 하시고자 하는 경우 해당 통신사(해지하신 통신사) 고객센터로 직접 문의하시기 바랍니다.

법인 가입자, 만14세 미만 가입자, 외국인 가입자, 가명 가입자는 스마트초이스에서는
미환급액 조회가 제한되므로 해당 통신사 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

본 서비스는 실명확인과 동시에 진행됩니다. 명의도용방지 서비스 등에 가입되어 있는 분은 조회하실 수 없습니다.